Gelieve bij voorkeur zo veel mogelijk online een afspraak in te boeken, zowel voor consultatie bij de arts, verpleegkundige als voor bloedafnames bij het labo.
Per ingeboekte afspraak behandelen we 1 persoon met max 2 medische vragen. Tenzij uw arts hier anders over oordeelt.
Wij proberen een zo vlot mogelijke zorgverlening te garanderen. Sommige zaken moeten soms urgent behandeld worden, andere zaken kunnen daardoor vertraging oplopen. Wij vragen hiervoor begrip en respect, zowel naar uw arts als naar verpleegkundige en secretariaat.
Gelieve op tijd aanwezig te zijn voor uw afspraak.
Wanneer u te laat komt of wanneer u niet op uw afspraak aanwezig bent zonder tijdig te verwittigen, zal dit geregistreerd worden in het agendasysteem. De arts in kwestie behoudt zich het recht u een administratiekost aan te rekenen. Vanaf de derde keer, en de daarop volgende ‘no show’ zal u verzocht worden om het volledige bedrag van de consultatie aan uw arts te vergoeden en oordeelt de arts of het nog zinvol is de therepeutische arts-patiëntrelatie verder te zetten. Deze administratieve kost is uiteraard niet ten laste van de mutualiteit. Indien u deze huisregels niet aanvaardt, zijn we genoodzaakt de therapeutische relatie te moeten beëindigen.
Om een goede medische opvolging te kunnen voorzien, zal u minstens 1x per jaar op consultatie moeten komen voor medicatie die u dagdagelijks gebruikt. Naargelang de zorgnood en hoeveel medicatie u inneemt, gebeurt dit best frequenter:
Bij diabetes: minstens 6 maandelijks (indien u een zorgtraject heeft, is dit een noodzakelijke voorwaarde). Idealiter 3maandelijks.
Bij nierpatiënten: minstens 6 maandelijks (indien u een zorgtraject heeft, is dit een noodzakelijke voorwaarde). Idealiter 3maandelijks.
Uw arts zal trachten deze frequentie te respecteren en het aantal voorschriften hierop aan te passen. Wij vragen daarom op voorhand te kijken hoeveel voorschriften u nodig zou hebben. Wij kunnen ons niet bezig houden met elke week telefoons te beantwoorden voor een ontbrekend voorschrift. Gelieve hier rekening mee te houden, en tijdig uw afspraak in te plannen.
Indien u om de een of andere reden toch een voorschrift zou ontbreken voor uw volgende consultatie, gelieve hiervoor een e-mail te sturen.
Via mail kunnen geen afspraken gemaakt of geannuleerd worden.
